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長時間的案牘勞形容易導致頸背部、肩部及腰部肌肉處於緊繃狀態而感受酸痛，甚至手臂或腿部麻木無力，怎麼擺放都感到不自在，稱為慢性軟組織損傷或慢性勞損。
頸肩痛的症狀是非常隱蔽的，有時可以自行緩解，因此，在日常生活中，有許多人不能及時發現病情，導致嚴重的後果，而引起其他嚴重的危害，錯過最佳的治療時間。
